Tres de los oradores del Simposio Internacional de Periodismo Online (ISOJ, por sus siglas en inglés) me hicieron cambiar mi forma de ver el negocio del periodismo: Jim Bankoff, fundador y CEO de Vox Media; Jim Moroney, CEO de A.H. Belo y director general del Dallas Morning News; y Valtteri Halla, jefe técnico de Leia Media en Finlandia.
Jim Bankoff, CEO de Vox Media. Foto de Knight Center UT |
Jim Bankoff, CEO de Vox Media, describió un mundo de medios digitales en el que los futuros ganadores serán aquellos que creen contenido de marca de alta calidad. Corre contra la corriente aquí. Tiene la vieja mentalidad de que necesitas pagar salarios competitivos para atraer a los mejores talentos del periodismo, y eso te puede hacer ganar dinero.
Mientras observa que los sitios más populares de noticias de la web buscan visitas para sus páginas a través de titulares sensacionalistas o controvertidos – como el Huffington Post o Buzzfeed, entre otros – él apuesta a un énfasis en la calidad de la audiencia más que en la cantidad. “Ahora es el tiempo de los contenidos de marca”.
La apuesta al contenido de marca de alta calidad es la estrategia que existe detrás de las siete marcas editoriales que están detrás de Vox, entre ellas el sitio de deportes SBNation, el de coberturas tecnológicas The Verge y el nuevo producto de Ezra Klein enfocado en noticias generales: Vox.com.
Como modelo de negocio está funcionando, dijo Bankoff al auditorio de la ISOJ. Los sitios están atrayendo a “una nueva generación de consumidores de noticias” que había sido desanimada por los medios de comunicación tradicionales.
Atrae US$74 millones
La nueva audiencia es joven, altamente educada y tiene elevados ingresos. Seis de estas siete marcas son rentables. La excepción está siendo la más nueva de ellas, Vox.com, que fue lanzada recientemente con un personal de 20 empleados.
Los sitios estaban atrayendo a unos 79 millones de visitantes únicos a fines de 2013, y el negocio ha obtenido unos US$74 millones de dólares en capital de riesgo (gracias a Maite Fernández por esa investigación).
Mientras desarrolló una breve historia sobre el periodismo en Internet, Bankoff ilustró la actual búsqueda de páginas vistas como una “carrera hacia abajo” en la que los responsables de los medios tratan de hacer dinero resaltando artículos sobre sexo, celebridades y escándalos mientras les pagan poco o nada a sus empleados y blogueros.
Bankoff describió que la estrategia de negocios de Vox busca la “calidad a escala”. Para conseguir eso, Vox contrata a nativos digitales que entienden cómo utilizar la tecnología y las redes sociales para crear una audiencia expandible, que sirva para un tipo de periodismo que diga la verdad, algo que es caro de producir. “Queremos excelentes periodistas que además sean hackers”.
Controlar la tecnología, controlar el destino
Parte de esta estrategia ha sido desarrollar una plataforma de tecnología patentada, Chorus, que le permite a los usuarios insertarse en conversaciones sobre temas en cada una de estas siete marcas. Bankoff dijo que no quiere depender de plataformas como Google (en la que “debes escribir tus titulares de cierta forma”) o Facebook (“podrían cambiar su algoritmo mañana”). Tienes que controlar tu propia tecnología para dominar tu destino, dijo.
Otra parte de la estrategia es crear avisos para la web que sean más atractivos y efectivos. Muchos de los anuncios en la web son inefectivos porque son feos y carentes de imaginación, dijo. “Permítanles a los vendedores y anunciantes contar sus historias de forma creativa y atractiva. Apuesta al talento, a la tecnología y a la web, y podrás conseguir buenos resultados”.
Jim Moroney, Dallas Morning News. Foto de Knight Center UT. |
Los productos digitales del periódico consiguen que éste tenga 40 millones de visitas a su sitio por mes. Puede sonar como mucho, dijo Moroney, pero las noticias locales no suelen tener éxito en Internet. No existe mercado con posibilidades de crecer a nivel mundial para un producto enfocado en Dallas o incluso en Texas.
Crea un producto que solucione un problema global y podrás tener un negocio. Valtteri Halla de Leia Media le mostró a la audiencia del ISOJ un e-reader fino como el papel que usa la luz como energía. Se trata de una tecnología que un periódico finlandés está testeando como forma de enviar noticias a lectores que se encuentran en zonas remotas.
ISOJ 2014: Valtteri Halla, CTO at Leia Media from Knight Center on Vimeo.
La pantalla mide 9,7 pulgadas (24,6 centímetros) de largo a todo color. Un servidor de medios basado en servicios de la nube le suministra el contenido al dispositivo. “Donde hay ondas de radio y luz solar, hay actualizaciones”, dice el sitio web de Leia.
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