What Analytics taught me about my community

My newsletter and publishing partners matter more than social media and search I’ve been publishing a blog for some 12 years now and have never been dazzled by the visitor traffic. I consoled myself by saying it was meant to be just a type of business card. People could see what I knew about digital […]

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These metrics predict which readers will pay for news

A cynic might say that Google’s current efforts to help news publishers is a public relations ploy to get good press and appease anti-monopoly regulators in Europe and the US. After all, Google has more than 30% of all digital advertising globally, followed closely by Facebook with 20%. And these two companies, more than any […]

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Analytics is undercounting engagement of your users

Versión en español aquí. The two most important traffic measurements for news entrepreneurs are NOT unique visitors and page views. Those numbers can mislead you. They count people who arrive at your website by accident or search, glance at a page and leave. As Ken Doctor has so eloquently put it: “Unique visitors are a […]

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Señales que la audiencia te envía a través del tráfico. Parte I

Cuando creas un sitio Web, realmente  estás creando una comunidad. Por eso debes conocerla bien, desde sus hábitos y aspiraciones hasta sus preferencias en cuando ingresan a tu sitio. Como editor o gerente del sitio, es tu responsabilidad conocer esta información y compartirla con todos los que trabajan contigo. Muchos editores cometen el error de dejar el […]

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Parte II: Conoce los hábitos de tus usuarios

Segunda parte sobre el uso de Google Analytics para conocer a la audiencia.  Los editores de sitios de noticias tienen la posibilidad de conocer a su audiencia mucho mejor que sus homólogos de los medios impresos. Google Analytics te permite ver el día y la hora cuando los usuarios visitan tu sitio, de donde acceden […]

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Conoce donde vive tu audiencia

Tercera parte sobre el uso más profundo de Google Analytics.  Durante la asesoría de un grupo de periódicos de provincias mexicanas, les pedí a varios editores que exploraran Google Analytics para determinar dónde vivían sus usuarios. Les sorprendió descubrir que el 40% de la audiencia de sus publicaciones provinciales estaba en la Ciudad de México. ¿Cuáles […]

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Going beyond metrics of page views and visitors

This is Part 1 on going deeper in Analytics. Publishers of digital news sites have a chance to know their audience far better than their print counterparts ever could. The data available in tools such as Google Analytics lets you see when people are using your site, where they live and how loyal they are.  […]

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